Hellobot – voicebot wspierający kampanie marketingowe
Akcje marketingowe często wymagają zatrudnienia i przeszkolenia
dużej ilości osób posiadających wiedzę i umiejętności pomagające
w promowaniu i sprzedawaniu produktów i usług.
Z botem możesz prowadzić rozbudowane kampanie.
Niekwestionowaną zaletą Hellobota jest to, że może on być
w kontakcie z wieloma klientami naraz przez całą dobę.
To niezliczone możliwości, przy jednoczesnej oszczędności czasu i pieniędzy.
Sztuczna inteligencja analizuje preferencje konsumentów i podpowiada,
jak tworzyć rozwiązania szyte na miarę, których skuteczność będzie naprawdę wysoka.
Dlaczego warto?
Badania satysfakcji klientów w kanale telefonicznym nie wymaga
angażowania do tego zadania własnych pracowników obsługi klienta bądź
korzystania z usług zewnętrznego call center.
Niskie koszty zachęcają do przeprowadzania badań systematycznie.
- Zdecydowana redukcja kosztów, brak potrzeby zatrudniania pracowników
- Analizowanie pozyskanych danych i optymalizowanie kampanii na bieżąco
- Możliwość prowadzenia działań marketingowych w różnych formach dostosowanych do odbiorcy
- Kontaktowanie się z klientami jest szybkie i konkretne
- Rozmawianie z wieloma klientami jednocześnie, niezależnie od preferowanych przez nich godzin kontaktu
- Konkretne przedstawianie informacji, rzetelne promowanie produktów i usług
Jakie operacje może obsłużyć bot?
Hellobot będzie przeprowadzał różnego rodzaju kampanie marketingowe
z wybranymi grupami docelowymi i w dogodny dla nich sposób.
W zależności od formy, którą wybierzemy – bot może dostosowywać komunikaty do klientów.
Jak może wyglądać rozmowa?
Bot, w przeciwieństwie do człowieka, pozwala na stworzenie spójnych,
konkretnych komunikatów marketingowych. Jest dostępny o każdej porze –
co pozwala dotrzeć do sporej ilości odbiorców.
W marketingu czas reakcji i elastyczność są niezwykle istotne.
Z voicebotem są one zdecydowanie łatwiejsze do osiągnięcia.
Jak uruchomić bota?
Proces wdrożenia Hellobota jest szybki i prosty. W znacznej większości przypadków wymaga mniejszego zaangażowania ze strony organizacji niż przeprowadzenie rekrutacji i onboardingu nowego pracownika.
Potrzebujesz Wiedzieć Więcej?
W globalnym rynku biznesowym obsługa klienta pełni fundamentalną rolę w budowaniu trwałych relacji oraz wzmacnianiu lojalności. Dzięki technologii, takiej jak boty głosowe i sztuczna inteligencja, firmy mają możliwość oferowania spersonalizowanych usług w różnych językach. Wprowadzenie wielojęzycznej obsługi klienta przyczynia się do lepszego zrozumienia jego indywidualnych potrzeb, co prowadzi do wyróżnienia marki na tle konkurencji. Dzięki […]
Fake newsy? Dezinformacja? To aktualnie nasza smutna codzienność, gdzie wśród autentycznych wieści i wiadomości królują też i te, które nie mają prawa istnieć. To właśnie technologia sztucznej inteligencji (AI) staje się nieodzownym narzędziem w walce z tym globalnym problemem. System botów głosowych, oparty na zaawansowanych algorytmach i automatic speech recognition, staje się coraz bardziej popularny […]
Personalizacja w voicebotach odgrywa coraz większą rolę w interakcjach z użytkownikami, ponieważ współczesne technologie dążą do tworzenia bardziej naturalnych i efektywnych rozmów. Dzięki rozwojowi sztucznej inteligencji (AI), voiceboty mogą dostosowywać swoje odpowiedzi do indywidualnych potrzeb użytkowników, co zwiększa satysfakcję klientów i poprawia ogólne doświadczenie z korzystania z technologii. Nowoczesne voiceboty analizują wcześniejsze interakcje, preferencje użytkownika […]
Wprowadzenie do rozwoju technologii głosowych Rozwój technologii głosowych odgrywa istotną rolę w transformacji interakcji na linii klient – firma. Dzięki zaawansowanym modelom językowym oraz technologiom automatic speech recognition (ASR), voiceboty stają się coraz bardziej efektywne w obsłudze klienta na całym świecie. Te zaawansowane systemy, zdolne do interpretowania zapytań klientów, umożliwiają firmom automatyzację wielu procesów oraz […]
W dzisiejszych czasach wszelkie uproszczenia technologiczne rozwijają się w zawrotnym tempie. Należą do nich voiceboty, które zyskują coraz większą popularność w różnych branżach. Wykorzystanie dobroci sztucznej inteligencji (AI), takich jak wcześniej wspomniany wirtualny asystent głosowy, stało się nieodłącznym elementem nowoczesnej obsługi klienta. Jednakże, wraz z rozwojem tych technologii, pojawia się konieczność zapewnienia odpowiedzialnego i etycznego […]
Fakty są takie, że użytkownicy poszukują coraz bardziej immersyjnych i spersonalizowanych doświadczeń. Wymagania są coraz wyższe, a firmy rozrywkowe mają coraz większą zagwozdkę jak przyciągnąć klienta. To właśnie wtedy technologia głosowa staje się kluczowym narzędziem. Pozwala ona na tworzenie angażujących treści, które mogą dostosowywać się do indywidualnych potrzeb i preferencji coraz bardziej wybrednych użytkowników. Technologia […]
Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw (CSR) to istotna strategia zarządzania, która zakłada uwzględnienie interesów społecznych, ochrony środowiska oraz zrównoważonego rozwoju gospodarczego w działalności przedsiębiorstw. Temat społecznej odpowiedzialności biznesu zyskuje na znaczeniu na całym świecie, ponieważ przedsiębiorstwa coraz częściej dążą do realizacji celów społecznych i ochrony środowiska. CSR obejmuje różne obszary, takie jak sprawiedliwe praktyki rynkowe, prawa człowieka, […]
W erze nowoczesnych technologii firmy na całym świecie poszukują sposobów na zwiększenie efektywności operacyjnej i zmniejszenie kosztów. Jednym z najbardziej obiecujących narzędzi w tej dziedzinie są voiceboty. Dzięki zastosowaniu technologii takich jak przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i automatic speech recognition (ASR) oferują one nową jakość w obsłudze klienta i zarządzaniu operacjami finansowymi. Ich implementacja może […]
W dzisiejszych czasach technologia rozwija się w zawrotnym tempie, a jednym z jej najbardziej fascynujących aspektów jest sztuczna inteligencja i jej twory. Dzięki sprawnej integracji AI z istniejącymi systemami firmowymi możliwe jest głębsze analizowanie potrzeb biznesowych i preferencji klientów, co przekłada się na lepsze dostosowanie usług. Jednakże czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak bardzo nasze codzienne […]
Dużo biznesów nie zdaje sobie sprawy z tego, że standardy obsługi klienta są kwestią, która może zdecydować o sukcesie lub porażce. Profesjonalna obsługa klienta, zgodna z wysokimi standardami, jest absolutną podstawą, która wpływa na zadowolenie klienta, budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz lojalność. Współcześni konsumenci oczekują nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale także efektywnego […]