![](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2020/11/callcntrcalendar.png)
Hellobot Blog
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/Standardy-obslugi-klienta.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Dużo biznesów nie zdaje sobie sprawy z tego, że standardy obsługi klienta są kwestią, która może zdecydować o sukcesie lub porażce. Profesjonalna obsługa klienta, zgodna z wysokimi standardami, jest absolutną podstawą, która wpływa na zadowolenie klienta, budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz lojalność. Współcześni konsumenci oczekują nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale także efektywnego […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/Obsluga-klientów-po-angielsku.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Coraz częściej firmy postanawiają rozwinąć skrzydła i rozszerzyć swoją działalność na inne kraje. Tym samym umiejętność obsługi klientów po angielsku coraz częściej staje się koniecznością dla polskich firm. Konsumenci na całym świecie oczekują profesjonalnej i płynnej komunikacji w jednym z najbardziej powszechnych języków świata. Jednakże obsługa klienta na wysokim poziomie wymaga od pracowników nie tylko […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/Proces-obslugi-klienta.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Doskonała obsługa klienta, zarówno na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, jak i przez contact center, jest aktualnie fundamentem zdobywania lojalności klientów oraz kluczowym czynnikiem, który wyróżnia firmę na tle konkurencji. Również wykorzystanie nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja i boty głosowe, odgrywa istotną rolę w dostosowaniu usług do indywidualnych potrzeb klienta. Dzięki zaawansowanym systemom, takim […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/jak_pozyskać_klienta.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W dzisiejszych czasach umiejętność efektywnego pozyskiwania nowych klientów jest fundamentalna dla każdej firmy dążącej do osiągnięcia sukcesu. Proces ten, w kontekście rosnącego nasycenia mediów i dynamicznie zmieniających się technologii, stanowi wyzwanie wymagające zarówno strategicznego myślenia, jak i kreatywnego podejścia. Podstawą skutecznych strategii marketingowych jest zrozumienie potrzeb i preferencji potencjalnych klientów. W dzisiejszym środowisku każdy kontakt […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/Inteligentne-voiceboty-w-zarządzaniu-zasobami-ludzkimi.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W sercu każdej prężnie rozwijającej się firmy bije jej zespół – ludzie, którzy codziennie wnoszą swoje pasje, umiejętności i zaangażowanie. Zarządzanie zasobami ludzkimi, czyli nasze kochane HR, to prawdziwi superbohaterowie dbający o to, by każdy czuł się jak ważna część wielkiej organizacyjnej układanki. Ale hej, nawet superbohaterowie potrzebują pomocy! I tu na scenę wkraczają inteligentne […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/Voiceboty-w-nieruchomościach.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W świecie nieruchomości, gdzie każdy metr kwadratowy ma swoją historię, a każda transakcja kryje w sobie małą dramę decyzji, technologia nieustannie szuka sposobów, by uczynić ten proces bardziej płynnym i mniej stresującym. Tak, rynki mieszkaniowe pulsują życiem w Warszawie, Krakowie, czy gdziekolwiek w Polsce, przyciągając deweloperów, inwestorów, i przede wszystkim – nas, poszukiwaczy domu i […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/Jak-voiceboty-transformują-sektor-finansowy-Przypadki-użycia-i-korzyści.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Cyfryzacja i nowoczesna bankowość elektroniczna, napędzane przez technologie takie jak voiceboty, kształtują przyszłość sektora finansowego, umożliwiając bankom oferowanie usług na wysokim poziomie dostosowania do potrzeb klienta. Wprowadzenie voicebotów do obsługi klienta i zarządzania operacjami finansowymi znacząco poprawia dostępność i wygodę usług bankowych, umożliwiając użytkownikom łatwe zarządzanie swoimi kontami i oszczędnościami przez komendy głosowe. W tym […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/10-sposobów-w-jakie-branża-hotelarska-wykorzystuje-voiceboty2png.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Zmiany już są widoczne. Sztuczna inteligencja znacząco przekształca różne sektory rynku, wnosząc nową jakość do obsługi klienta i efektywności operacyjnej. Innowacyjne rozwiązania umożliwiają przedsiębiorstwom, w tym tych związanych z hotelarstwem, na podnoszenie standardów świadczonych usług, oferując klientom wygodę i personalizację na niespotykaną dotąd skalę. Voiceboty, które opierają się właśnie na AI, przyczyniają się do optymalizacji […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/04/voicebot_gazda.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W obliczu rosnącej konkurencji na rynku motoryzacyjnym, dbając o zachowanie wysokich standardów obsługi klienta oraz spełnianie wymogów importera, salon samochodowy Gazda postanowił zainwestować w technologię, aby zwiększyć efektywność swoich procesów sprzedażowych i serwisowych. W centrum tego przedsięwzięcia znalazł się bot głosowy zaprojektowany, by wspierać handlowców w zarządzaniu leadami oraz podnoszeniu poziomu satysfakcji klientów. Rozwiązania i […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/04/BMW_Smorawinski.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Poszukując sposobów na poprawę obsługi klienta i efektywności operacyjnej, salon BMW Smorawiński zdecydował się na wdrożenie bota głosowego. Głównymi celami projektu było zautomatyzowanie kluczowych procesów, takich jak obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, oraz zwiększenie satysfakcji klientów poprzez zapewnienie ciągłej dostępności i szybkiej odpowiedzi na ich zapytania. Procesy realizowane przez bota Inbound IVR (Interactive Voice Response) […]
Ostatnie wpisy
- Standardy obsługi klienta: Jak je ustalić i wdrożyć?
- Obsługa klientów po angielsku: Wskazówki i porady dla polskich firm
- Proces obsługi klienta: Od pierwszego kontaktu do długoterminowej relacji
- Jak pozyskać klienta? Skuteczne strategie marketingowe i sprzedażowe
- Inteligentne voiceboty w zarządzaniu zasobami ludzkimi
Archiwa
- czerwiec 2024
- maj 2024
- kwiecień 2024
- marzec 2024
- luty 2024
- styczeń 2024
- grudzień 2023
- listopad 2023
- październik 2023
- wrzesień 2023
- sierpień 2023
- lipiec 2023
- czerwiec 2023
- maj 2023
- kwiecień 2023
- marzec 2023
- luty 2023
- styczeń 2023
- grudzień 2022
- listopad 2022
- październik 2022
- wrzesień 2022
- sierpień 2022
- lipiec 2022
- marzec 2022
- styczeń 2022
- listopad 2021
- sierpień 2021
- lipiec 2021
- czerwiec 2021
- maj 2021
- kwiecień 2021
- marzec 2021
- luty 2021
- styczeń 2021
- listopad 2020
- październik 2020
- wrzesień 2020
- sierpień 2020
- czerwiec 2020
- maj 2020
- kwiecień 2020
- marzec 2020