![Weryfikacje statusu](http://hellobot.pl/wp-content/plugins/revslider/public/assets/assets/transparent.png)
statusu
Hellobot – Automatyczna weryfikacja statusu realizacji
Sprawdzenie statusu naszej przesyłki czy otwartej sprawy reklamacyjnej
w każdym momencie to priorytet, aby być na bieżąco i wiedzieć,
co się dzieje w związku ze złożoną przez nas dyspozycją.
Statusy są aktualizowane natychmiastowo.
Szybki sposób na sprawdzenie ich dostarcza Hellobot.
Ma on zawsze prawdziwe informacje, których udziela klientom
po wstępnej weryfikacji. Nieważne, w jakiej branży działasz – jeśli Twoich
użytkownicy lubią wiedzieć, co się dzieje, to zoptymalizuj proces weryfikacji statusów.
Dlaczego warto?
Dając klientom dodatkowy kanał, poza internetem,
masz możliwość obsłużenia jeszcze większej grupy zainteresowanej Twoimi usługami.
Bot posiada swoją bazę danych, więc statusy są zawsze aktualne.
- Optymalizacja procesu weryfikacji statusów niezależnie od branży, w której działa firma
- Pracownicy mogą skupić się na obsłudze klienta
- Dodatkowy kanał informacji dla wszystkich klientów
- Wdrożenie bota do obecnego systemu obsługi, aby automatyzacja była szybka i prosta
- Proces staje się szybki i efektywny
- Zawsze aktualne informacje, dzięki pobieraniu statusów “na żywo”
Jakie operacje może obsłużyć bot?
Przede wszystkim bot może podać wiele statusów jeden po drugim –
jeśli, na przykład, zamówiliśmy wiele przesyłek. Jest on funkcjonalnym narzędziem,
które definitywnie skraca czas pozyskiwania informacji o jakichkolwiek statusach.
Informowanie klienta o zmianie statusu
Weryfikowanie w bazie, czy status się zmienił
Podawanie wielu statusów po kolei
Jak może wyglądać rozmowa?
Weryfikacja statusu przebiega w bardzo prosty sposób.
Wystarczy podać dane przesyłki czy numer sprawy, a bot błyskawicznie
sprawdzi dane w bazie i poda klientowi odpowiednią informację.
![bot głosowy](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2020/04/Robocik.png)
Jak uruchomić bota?
Proces wdrożenia Hellobota jest szybki i prosty. W znacznej większości przypadków wymaga mniejszego zaangażowania ze strony organizacji niż przeprowadzenie rekrutacji i onboardingu nowego pracownika.
Potrzebujesz Wiedzieć Więcej?
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/Standardy-obslugi-klienta.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Dużo biznesów nie zdaje sobie sprawy z tego, że standardy obsługi klienta są kwestią, która może zdecydować o sukcesie lub porażce. Profesjonalna obsługa klienta, zgodna z wysokimi standardami, jest absolutną podstawą, która wpływa na zadowolenie klienta, budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz lojalność. Współcześni konsumenci oczekują nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale także efektywnego […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/Obsluga-klientów-po-angielsku.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Coraz częściej firmy postanawiają rozwinąć skrzydła i rozszerzyć swoją działalność na inne kraje. Tym samym umiejętność obsługi klientów po angielsku coraz częściej staje się koniecznością dla polskich firm. Konsumenci na całym świecie oczekują profesjonalnej i płynnej komunikacji w jednym z najbardziej powszechnych języków świata. Jednakże obsługa klienta na wysokim poziomie wymaga od pracowników nie tylko […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/Proces-obslugi-klienta.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Doskonała obsługa klienta, zarówno na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, jak i przez contact center, jest aktualnie fundamentem zdobywania lojalności klientów oraz kluczowym czynnikiem, który wyróżnia firmę na tle konkurencji. Również wykorzystanie nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja i boty głosowe, odgrywa istotną rolę w dostosowaniu usług do indywidualnych potrzeb klienta. Dzięki zaawansowanym systemom, takim […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/07/jak_pozyskać_klienta.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W dzisiejszych czasach umiejętność efektywnego pozyskiwania nowych klientów jest fundamentalna dla każdej firmy dążącej do osiągnięcia sukcesu. Proces ten, w kontekście rosnącego nasycenia mediów i dynamicznie zmieniających się technologii, stanowi wyzwanie wymagające zarówno strategicznego myślenia, jak i kreatywnego podejścia. Podstawą skutecznych strategii marketingowych jest zrozumienie potrzeb i preferencji potencjalnych klientów. W dzisiejszym środowisku każdy kontakt […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/Inteligentne-voiceboty-w-zarządzaniu-zasobami-ludzkimi.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W sercu każdej prężnie rozwijającej się firmy bije jej zespół – ludzie, którzy codziennie wnoszą swoje pasje, umiejętności i zaangażowanie. Zarządzanie zasobami ludzkimi, czyli nasze kochane HR, to prawdziwi superbohaterowie dbający o to, by każdy czuł się jak ważna część wielkiej organizacyjnej układanki. Ale hej, nawet superbohaterowie potrzebują pomocy! I tu na scenę wkraczają inteligentne […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/Voiceboty-w-nieruchomościach.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W świecie nieruchomości, gdzie każdy metr kwadratowy ma swoją historię, a każda transakcja kryje w sobie małą dramę decyzji, technologia nieustannie szuka sposobów, by uczynić ten proces bardziej płynnym i mniej stresującym. Tak, rynki mieszkaniowe pulsują życiem w Warszawie, Krakowie, czy gdziekolwiek w Polsce, przyciągając deweloperów, inwestorów, i przede wszystkim – nas, poszukiwaczy domu i […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/Jak-voiceboty-transformują-sektor-finansowy-Przypadki-użycia-i-korzyści.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Cyfryzacja i nowoczesna bankowość elektroniczna, napędzane przez technologie takie jak voiceboty, kształtują przyszłość sektora finansowego, umożliwiając bankom oferowanie usług na wysokim poziomie dostosowania do potrzeb klienta. Wprowadzenie voicebotów do obsługi klienta i zarządzania operacjami finansowymi znacząco poprawia dostępność i wygodę usług bankowych, umożliwiając użytkownikom łatwe zarządzanie swoimi kontami i oszczędnościami przez komendy głosowe. W tym […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/06/10-sposobów-w-jakie-branża-hotelarska-wykorzystuje-voiceboty2png.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Zmiany już są widoczne. Sztuczna inteligencja znacząco przekształca różne sektory rynku, wnosząc nową jakość do obsługi klienta i efektywności operacyjnej. Innowacyjne rozwiązania umożliwiają przedsiębiorstwom, w tym tych związanych z hotelarstwem, na podnoszenie standardów świadczonych usług, oferując klientom wygodę i personalizację na niespotykaną dotąd skalę. Voiceboty, które opierają się właśnie na AI, przyczyniają się do optymalizacji […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/04/voicebot_gazda.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
W obliczu rosnącej konkurencji na rynku motoryzacyjnym, dbając o zachowanie wysokich standardów obsługi klienta oraz spełnianie wymogów importera, salon samochodowy Gazda postanowił zainwestować w technologię, aby zwiększyć efektywność swoich procesów sprzedażowych i serwisowych. W centrum tego przedsięwzięcia znalazł się bot głosowy zaprojektowany, by wspierać handlowców w zarządzaniu leadami oraz podnoszeniu poziomu satysfakcji klientów. Rozwiązania i […]
![talkie-blog](https://hellobot.pl/wp-content/uploads/2024/04/BMW_Smorawinski.png)
- Posted on
- Aneta Skoczewska
Poszukując sposobów na poprawę obsługi klienta i efektywności operacyjnej, salon BMW Smorawiński zdecydował się na wdrożenie bota głosowego. Głównymi celami projektu było zautomatyzowanie kluczowych procesów, takich jak obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, oraz zwiększenie satysfakcji klientów poprzez zapewnienie ciągłej dostępności i szybkiej odpowiedzi na ich zapytania. Procesy realizowane przez bota Inbound IVR (Interactive Voice Response) […]