Hellobot – voicebot wspierający kampanie marketingowe
Akcje marketingowe często wymagają zatrudnienia i przeszkolenia
dużej ilości osób posiadających wiedzę i umiejętności pomagające
w promowaniu i sprzedawaniu produktów i usług.
Z botem możesz prowadzić rozbudowane kampanie.
Niekwestionowaną zaletą Hellobota jest to, że może on być
w kontakcie z wieloma klientami naraz przez całą dobę.
To niezliczone możliwości, przy jednoczesnej oszczędności czasu i pieniędzy.
Sztuczna inteligencja analizuje preferencje konsumentów i podpowiada,
jak tworzyć rozwiązania szyte na miarę, których skuteczność będzie naprawdę wysoka.
Dlaczego warto?
Badania satysfakcji klientów w kanale telefonicznym nie wymaga
angażowania do tego zadania własnych pracowników obsługi klienta bądź
korzystania z usług zewnętrznego call center.
Niskie koszty zachęcają do przeprowadzania badań systematycznie.
- Zdecydowana redukcja kosztów, brak potrzeby zatrudniania pracowników
- Analizowanie pozyskanych danych i optymalizowanie kampanii na bieżąco
- Możliwość prowadzenia działań marketingowych w różnych formach dostosowanych do odbiorcy
- Kontaktowanie się z klientami jest szybkie i konkretne
- Rozmawianie z wieloma klientami jednocześnie, niezależnie od preferowanych przez nich godzin kontaktu
- Konkretne przedstawianie informacji, rzetelne promowanie produktów i usług
Jakie operacje może obsłużyć bot?
Hellobot będzie przeprowadzał różnego rodzaju kampanie marketingowe
z wybranymi grupami docelowymi i w dogodny dla nich sposób.
W zależności od formy, którą wybierzemy – bot może dostosowywać komunikaty do klientów.
Jak może wyglądać rozmowa?
Bot, w przeciwieństwie do człowieka, pozwala na stworzenie spójnych,
konkretnych komunikatów marketingowych. Jest dostępny o każdej porze –
co pozwala dotrzeć do sporej ilości odbiorców.
W marketingu czas reakcji i elastyczność są niezwykle istotne.
Z voicebotem są one zdecydowanie łatwiejsze do osiągnięcia.
Jak uruchomić bota?
Proces wdrożenia Hellobota jest szybki i prosty. W znacznej większości przypadków wymaga mniejszego zaangażowania ze strony organizacji niż przeprowadzenie rekrutacji i onboardingu nowego pracownika.
Potrzebujesz Wiedzieć Więcej?
Voicebot staje się istotnym elementem obsługi klienta w wielu branżach, od umawiania wizyt po rozwiązywanie reklamacji. Dzięki technologii automatic speech recognition i sztucznej inteligencji, nowoczesne boty głosowe mogą analizować zadawane pytania użytkowników i udzielać odpowiedzi w czasie rzeczywistym, co znacząco wpływa na efektywną obsługę interesantów. Przedsiębiorstwa na całym świecie coraz częściej decydują się na wdrożenie […]
Wyobraź sobie, że Twoi klienci otrzymują natychmiastową odpowiedź na swoje pytania, a Twój zespół może skupić się na bardziej wymagających zadaniach, zamiast tracić czas na powtarzalne obowiązki. Brzmi dobrze? Właśnie w tym może pomóc bot głosowy – nowoczesne narzędzie, które automatyzuje procesy obsługi klienta. Ten artykuł pokaże, jak przygotować firmę do wdrożenia voicebota, krok po […]
Voicebot, inaczej asystent głosowy, to program komputerowy wykorzystujący sztuczną inteligencję oraz automatic speech recognition do przetwarzania mowy użytkownika w czasie rzeczywistym. Dzięki temu bot głosowy może reagować na zadawane pytania, dostarczać potrzebne informacje i wspierać użytkownika w codziennych zadaniach. Wdrożenie voicebota w obszarze opieki nad osobami starszymi i niepełnosprawnymi to doskonałe narzędzie zwiększenia ich samodzielności […]
Voiceboty coraz częściej zyskują na popularności w różnych branżach, stając się pomocnikami w codziennych zadaniach związanych z obsługą klienta. Dzięki sztucznej inteligencji i przetwarzaniu języka naturalnego te nowoczesne narzędzia potrafią z łatwością odciążyć pracowników, jak i poprawić doświadczenie klientów. Wdrożenie asystenta głosowego nie raz odmienia sposób, w jaki firmy prowadzą rozmowy na infolinii, umawiają wizyty […]
Sztuczna inteligencja wspierająca komunikację głosową zdobywa coraz większą popularność i zaczyna wywierać znaczący wpływ na codzienne interakcje między użytkownikami a technologią. Asystenci głosowi, tacy jak Alexa, Google Assistant czy Siri, stali się integralnym elementem życia wielu osób, wprowadzając nowy wymiar wygody i personalizacji. Dla marketingu oznacza to poważne modyfikacje – tradycyjne metody promocji przekształcają się […]
Dane stały się fundamentem podejmowania decyzji biznesowych, a narzędzia do ich efektywnej analizy są coraz bardziej nieodzownym elementem strategii firm. Przedsiębiorstwa zrozumiały, że samo zbieranie informacji nie wystarcza – kluczem do sukcesu jest ich szybkie i precyzyjne przetwarzanie. W tym miejscu do gry wchodzi voicebot – specjalny program komputerowy, który zmienia sposób, w jaki przeprowadzane […]
Współcześni klienci nigdy nie mają czasu. Oczekują szybkich, skutecznych i spersonalizowanych odpowiedzi na swoje potrzeby. Nic dziwnego więc, że firmy inwestują w nowoczesne narzędzia, które pomagają sprostać tym oczekiwaniom. Jednym z najintensywniej rozwijających się rozwiązań są boty głosowe, które coraz częściej wspierają działania w zakresie CRM (Customer Relationship Management). Ale jak to dokładnie działa? Czy […]
Współczesne technologie sprawiają, że nasze domy stają się coraz bardziej inteligentne. Od automatycznych termostatów, przez samodzielnie otwierające się okna, aż po lodówki, które same zamawiają mleko – świat smart home to już nie przyszłość, ale teraźniejszość. Na czele tej technologicznej rewolucji stoją voiceboty, które łączą użytkownika z całą siecią urządzeń domowych. To one sprawiają, że […]
W globalnym rynku biznesowym obsługa klienta pełni fundamentalną rolę w budowaniu trwałych relacji oraz wzmacnianiu lojalności. Dzięki technologii, takiej jak boty głosowe i sztuczna inteligencja, firmy mają możliwość oferowania spersonalizowanych usług w różnych językach. Wprowadzenie wielojęzycznej obsługi klienta przyczynia się do lepszego zrozumienia jego indywidualnych potrzeb, co prowadzi do wyróżnienia marki na tle konkurencji. Dzięki […]
Fake newsy? Dezinformacja? To aktualnie nasza smutna codzienność, gdzie wśród autentycznych wieści i wiadomości królują też i te, które nie mają prawa istnieć. To właśnie technologia sztucznej inteligencji (AI) staje się nieodzownym narzędziem w walce z tym globalnym problemem. System botów głosowych, oparty na zaawansowanych algorytmach i automatic speech recognition, staje się coraz bardziej popularny […]